[Autoschool]: Устав и этикет сотрудника.

Устав

2272262.png
Основные положения:
2272262.png

1.1 Правила перечисленные в данном документе обязан знать, уважать и соблюдать каждый сотрудник автошколы.
1.2 За нарушения одного из пунктов данного документа последует наказание.
1.3 Не знание устава не освобождает от ответственности.
1.4 Основной задачей работников фракции "Инструкторы" является обеспечение всеми видами лицензий(Лицензия на наземный транспорт, лицензия на водный транспорт, лицензия на воздушный транспорт, лицензия на оружие) граждан штата Radiant.
1.5 Каждый сотрудник обязан соблюдать Правила Дорожного Движения, Правила парковки, Правила работы и другие инструкции.
1.6 Иструктор должен быть вежливым со своими коллегами, а также с посетителями.
1.7 Уведомлять в /f чат, если необходимо уйти в AFK, покинув офис.
1.8 Сотрудники Автошколы обязаны подчиняться руководству, а именно старшим по должности.


2272262.png
Обязанности сотрудников:
2272262.png

2.1 Каждый сотрудник обязан знать и соблюдать законы штата.
2.2 Сотрудник Автошколы обязан уважительно относиться к коллегам.
2.3 Сотрудник Автошколы обязан вежливо общаться с клиентами.
2.4 Сотрудник Автошколы обязан проводить практический и теоретический экзамен при выдачи водительских прав.
2.5 Сотрудник Автошколы обязан в рабочее время находиться на рабочем месте.
Исключения: Разрешение Ст. Руководства Автошколы или вызов.
2.6 Сотрудники Автошколы обязаны подчиняться лицам, старше их по рангу внутри организации.
2.7 При входе в игру сотрудник Автошколы обязан в течении 10-и минут прибыть в Автошколу.
2.8 Сотрудник Автошколы на рабочем месте обязан всегда быть опрятно одетым.
2.9 Сотрудник Автошколы обязан соблюдать правила дорожного движения.
2.10 Если после рабочего дня, во время перерыва, очередь более 1 человека, то все работники Автошколы обязаны прибыть на рабочее место!
2.11 Сотрудник Автошколы обязан произвести в рабочее время технический осмотр автомобиля клиента, если клиент готов заплатить (Исключение: Стажеры).

Сотрудникам Автошколы запрещено.


3.1 Сотрудникам Автошколы запрещено прогуливать рабочий день
3.2 Сотрудникам запрещено носить оружие на территории Автошколы, а тем более его использование без определённого назначения.
3.3 Сотрудникам запрещено нарушать правила сервера, за каждое нарушение вы будите строго наказаны понижением, а вскоре увольнением из организации.
3.4 Сотрудникам Автошколы строго запрещено выпрашивать деньги из Казны Автошколы.
3.5 Спать в неположенном месте ( АФК ).
3.6 Спать без паузы ( AФК без ESC ).
3.7 Сотрудникам Автошколы строго запрещено выпрашивать повышение
3.8 Сотрудникам Автошколы запрещено употреблять нецензурную лексику на рабочем месте
3.9 Сотрудникам Автошколы запрещено нарушать субординацию
3.10 Сотрудникам Автошколы запрещено покидать территорию Автошколы (Кроме принятия экзаменов) в рабочее время без разрешения руководства
3.11 Сотрудникам Автошколы запрещено выдавать лицензии без RolePlay отыгровок
3.12 Сотрудникам Автошколы запрещено применять физическую силу к клиентам.
3.13 Сотрудникам Автошколы запрещено находиться в розыске. Если вы получили розыск, вы обязаны сдаться властям и отсидеть свой срок.
3.14 Инструкторам запрещено брать т/c автошколы без разрешения.
3.15 Сотруднику Автошколы запрещено повышать голос на старшего по должности.
3.16 Сотруднику Автошколы запрещено в участвовать в мероприятиях в рабочее время
3.17 Сотруднику Автошколы запрещено брать вертолет. (Исключение: Зам.Директора, Директор)
3.18 Сотруднику Автошколы запрещено находится в казино в рабочее время
3.19 Сотруднику Автошколы запрещено покидать автошколу, если в очереди больше одного человека.
3.20 Сотруднику Автошколы строго запрещено напоминать начальство о том, чтоб проверили отчет. В противном случае, сотрудник будет наказан.
3.21 Сотруднику Автошколы запрещено ввести диалог в IC чате с администраторами.
3.22 Сотрудник Автошколы не должен обращать внимание на администратора, который рядом ходит.
3.23 Сотруднику Автошколы запрещено продавать лицензии не на территории Автошколы (Исключение: филиалы, посты и выездные инструкторы).


Сотрудник имеет право:


4.1 Сотрудник Автошколы имеет право взять отпуск на 7 календарных дней, но не чаще чем один раз в месяц.
4.2 Сотрудник Автошколы имеет право взять неактив на 7 каледарных дней.
4.3 Сотрудник Автошколы имеет право в перерыв остаться на рабочем месте или отдохнуть.
4.4 Сотрудник Автошколы имеет право не оплачивать казну пока он находится в отпуске.


5.1 Сотрудникам Автошколы разрешено продавать лицензии строго по расценкам которые установлены Управляющим Автошколой.
5.2 Сотрудникам разрешается выдавать лицензии после окончания рабочего дня.
5.3 Сотрудник Автошколы имеет право отказаться от продажи лицензии человеку и надавать ему любую помощь, если он неадекватно себя ведёт, оскорбляет окружающих, либо же он занесён в Чёрный список организации.
5.4 Сотрудникам разрешается брать т/с Автошколы в личных целях после окончания рабочего дня. Воздушный транспорт можно только с должности Инструктор ( 5-го ранга ).
5.5 Сотрудникам Автошколы разрешается парковать свой личный т/c на территории Автошколы на выделенных для этого местах.
5.6 Сотрудникам Автошколы разрешается просить у начальства дополнительные ( "Role Play" ) задания.
5.7 Сотрудникам Автошколы разрешается просить у начальства освобождение от работы на 10-15 минут если позволяет ситуация.
5.9 Сотрудникам Автошколы разрешается работать в ночную смену(отчет для премии).
5.8 Сотрудникам Автошколы разрешается говорить руководству о том что сейчас будет отчет, но не говорить о том чтоб его проверили!
5.10 Сотрудникам Автошколы разрешается действовать согласовано Уставу и Правилам работы Автошколы, другим инструкциям, которые есть в организации.



Этикет


Зашли в игру? Приветствуйте коллег по работе;
Мы не ссоримся и не разводим конфликтные ситуации (в рации не ругаться друг с другом);
Всегда ищем рассудительные пути решения конфликта;
Сохраняем рассудок и вежливость;
Имеем большую чашу терпения;
Никаким образом не обзываем граждан: бич, бомж, великий игрок и тому подобные высказывания;
Не используем кулаки и оружие за пределами Автошколы. Мы не банда, а организация;
Помним, что за пределами Автошколы Вы лицо организации;
Всегда ищем возможность помочь гражданам и младшим по должности;
Излагаем свои мысли четко и ясно;
Говорим грамотно и без ошибок;
Носим чистую и опрятную форму;
Следим за территорией Автошколы и ее имуществом;
Бережно относимся к транспорту;
Соблюдаем Правила Дорожного Движения. Пристегиваем ремень безопасности;
Не игнорируем и не оскорбляем как себя, так и других;
Держим позитивный настрой и не сеем негатив. Мы команда, а не стадо злых волков.